7月4號是美國國慶日,而在這一天,有一些網民用特殊的方式來慶祝。全美最大論壇——被某些用戶稱為“互聯網首頁”的Reddit日前發生“暴動”,有數百個版面被版面各自的“版主”關閉。據稱,這是為了向其CEO鮑康如(沒錯,就是前一陣子起訴前東家凱鵬華盈性別歧視的那位)抗議她和董事會其他高管逼走了民望頗高的前CEO黃易山。
所有Reddit上面的版面,就跟百度貼吧當中的某一個“吧”一樣,都是由某個隨意鍵入的關鍵字而生成的討論區。這些論壇都是公開招募版主,任何人都可以來申請。而對某一特定話題感興趣的人,就利用這個特性聚集于此,形成了各自獨特的社區文化。貼吧和Reddit各自都不具備一個統一的調性,一個吧可能非常隨便,另一個可能就相當嚴肅正經。
因為隨意輸入一個關鍵字就可以展開討論,使得各自的內容具有了無限的可擴充性。比起人工干預編輯內容,這種新的組織方式更可能會在新聞事件發生,或者一些新的熱點形成的時候,就自發地組織起討論人群。例如一些文化產品(電影、音樂、小說、動畫)的討論區,也成為獲取相關主題最全面信息的地方,在那里聚集著一群最忠實的粉絲群體。
Reddit使用的是英文,而英文是世界上用途最廣泛的語言,所以盡管是一個美國的網站,卻聚集了幾乎全世界使用英語人士在這里討論問題。只要做到一定程度,就并不需要通過一些額外方式來刺激內部循環。
作為對比,百度則必須采用一些人工干預的方式,來維持貼吧的活躍度,這就包括加劇各個吧之間的競爭。在各種不同類別比如電影、小說或動畫當中,都會有相應類別的排名,排名是以發帖數和回帖數計算。不同吧的管理者為了維持自己吧的排名靠前,會采取一些類似于SEO的優化行動,比如大家最熟悉的一條就是不能挖墳,即使是過去的話題也鼓勵重開一帖討論。這都持續地增加了貼吧的活躍度。
兩個“貼吧”類產品的具體區別,還不僅限于此。相較而言,百度貼吧的管理更集中,而且自由度更低,更常見的情況是來自百度內部的“貼吧管理員”會因為某些吧主“不聽話”而強制撤換吧主,甚至強制關閉或合并某個貼吧。有時候,貼吧合并甚至沒有正當理由,比如將“叫獸”貼吧強行合并到當年熱播韓劇《來自星星的你》男主角“都敏俊”吧,導致了萬合天宜合伙人“叫獸易小星”的支持者不滿。而普通用戶如果有意見的話,只能是找百度官方投訴,并且耐心等待審核結果。
換句話說,這一次Reddit出現的由版主選擇關閉版面的奇觀,在百度貼吧不可能發生。
兩種不同的管理方式,也造成了這兩個地方的用戶特征上的一些細微區別。相對來說,在Reddit上你能看到一些人可能會堅持一二十年,都繼續在這個網站上耕耘。相對來說,百度貼吧上的人群則不太容易保持平臺忠誠度。有一些特別老的玩家只是因為愛還停留著自己原來的吧當中,一旦這種愛遭到了百度官方的干擾——比如說吧主撤換,或者在內容當中強插廣告,或者是強制改版不征詢用戶意見,他能做的只有自己一個人離開,而不能夠做出更進一步的影響,比如說讓整個吧關閉。所以相對來說,貼吧用戶的流動性會更高一點,會導致長期在貼吧上的人都是同一個年齡段的年輕人。當他們年齡長大之后又會離開,讓新一批的低齡用戶進來。
曾經有人指出,百度貼吧的這種產品設置,是更有利于讓最容易為產品付費的人們留在那里。比如說,像這些用戶長大了,并且有了相關經驗,他們一定會使用一些廣告屏蔽軟件等等,讓貼吧的營收下降,那些網絡游戲的鏈接他們也不會去點擊。然而這些人都騰出位置,給新來的那些人的話,就能始終保持在上面的一些游戲和相關廣告業務的收入。
同樣是根據關鍵詞來展開的網絡討論社區,在兩個地方不同的氛圍,也體現出背后的兩種不同文化的沖突。我想到,可能美國人長期在中國人心目中的印象是開放,叛逆,什么都敢干,但是對他們自己來說,這些事情可能是終其一生貫穿始終,幾十年如一日,幾代人都這樣,基本沒啥代溝,包括爺爺輩和孫子輩逛的論壇,可能都是同一個Reddit。所以從這個角度上來說,美國可能還是一個骨子里相當保守的國家。
也可能因為如此,美國人才會如此放心的把自己的人生記憶交給一些商業公司托管,即使他們可能并未意識到其中風險。如果他們在中國互聯網中,隔三差五一個服務就關閉了,一個社區就停轉了,昨天能看的今天看不了了,可能他們會產生一種亞洲式的“一期一會”的感覺也說不準;但他們之所以可以為一個跟自己八竿子打不著的前CEO產生“人饑己饑,人溺己溺”的同感,之所以經常為不屬于自己切身利益的事情走上街頭,在國會辯論,也可能就是因為他們能看到未來,知道自己的抗爭會有好的結果,這結果會長久保留下來,他們共同建設的社區,將貫穿一生,也許千秋萬代。
剛剛就是這樣的一個國家,度過了自己的239歲生日。